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„Kunden sind undankbar!“ höre ich immer wieder im Seminar. Bei näherem Nachfragen stellt sich allerdings häufig heraus, dass mit klarer Kommunikation manch unschöne Situation zu vermeiden gewesen wäre.
„Kunden sind undankbar!“ höre ich immer wieder im Seminar. Bei näherem Nachfragen stellt sich allerdings häufig heraus, dass mit klarer Kommunikation manch unschöne Situation zu vermeiden gewesen wäre.