Die, hier vorgestellten Seminarinhalte sind nur Beispiele. Jedes Seminar wird auf Basis eines Briefing-Gesprächs oder Konzeptionsworkshops auf Ihre Bedürfnisse, die Situation Ihres Unternehmens und die Vorerfahrungen der Teilnehmer angepasst.
Mein Motto ist: Verkaufstraining mit Praxisgarantie
Deshalb bin ich immer auf der Suche nach Methoden, die meine Seminarteilnehmer im Training unterstützen:
> viel zu üben und auszuprobieren
> an eigenen Themen zu arbeiten
> Erfolgserlebnisse zu haben
Gemeinsam wollen wir mit allen Mitteln daran arbeiten, dass nach dem Seminar möglichst viel umgesetzt wird, um dadurch erfolgreicher zu verkaufen und mehr für das Unternehmen zu erwirtschaften.
Eine Methode, die mich absolut überzeugt hat, ist die Arbeit mit Seminarschauspielern. Durch den Einsatz eines „lebenden“ Spiegels und verschiedener bewährter Methoden erhöht sich der Lern- und Umsetzungserfolg in Gesprächstrainings signifikant. Seminarschauspieler werden bereits seit 25 Jahren in den Niederlanden eingesetzt, so dass es sehr viele Erfahrungswerte gibt, die in die heutige Form der Trainings eingeflossen sind.
Das 3-stufige Rollenspiel vereint Feedback, Umsetzung und Erfolgserlebnis
Die Kernmethode des Seminarschauspieler-Trainings ist das 3-stufige Rollenspiel. In diesem spielt ein Seminarteilnehmer eine typische und herausfordernde Situation in 3 Stufen durch:
1. Stufe: Der Seminarschauspieler wird durch den Teilnehmer in die Praxissituation eingeführt. Der Trainer unterstützt durch strukturierte Fragen, um schnell und gezielt auf die wesentlichen Punkte zu kommen. Die Konzentration liegt dabei auf dem Teil eines Gesprächs, den der Teilnehmer als besonders herausfordernd erlebt.
Dann wir die Situation, die der Teilnehmer eingebracht hat, kurz angespielt. Der Schauspieler übernimmt die Rolle des Kunden, so wie sie ihm vorher geschildert wurde. Gleichzeitig beobachtet er den Teilnehmer in seiner Rolle als Verkäufer.
Die Szene wird nur einige Minuten lang angespielt, solange bis der Teilnehnmer in sein typisches Stressmuster verfällt.
2. Stufe: Nach einer kurzen Abstimmung zwischen Seminarschauspieler und Trainer wird die Szene erneut angespielt. Diesmal tauschen Teilnehmer und Seminarschauspieler aber die Rollen. Der Teilnehmer kann nun also die Szene:
> aus der Perspektive des Kunden erleben und dabei
> in einen lebenden Spiegel schauen
In der Regel dauert es nur wenige Minuten bis der Teilnehmer einen AHA-Effekt erlebt. Nun wird das Erlebte systematisch ausgewertet und besprochen.
3. Stufe: Als Ergebnis der Auswertung nimmt sich der Teilnehmer mit Unterstützung des Trainers einige Punkte vor, die er in der 3. Übungsrunde ausprobieren will. In dieser Sequenz gibt es Möglichkeiten zu unterbrechen, neu anzusetzen und zu experimentieren, solange bis ein Erfolgserlebnis zustande kommt.
Das gesamte 3-stufige Rollenspiel dauert pro Teilnehmer höchstens eine Stunde und ist sehr eindrucksvoll und nachhaltig für die Teilnehmer.
An einem Seminartag können bis zu 6 Rollenspiele durchgeführt werden. Dazwischen gibt es andere Übungen mit dem Seminarschauspieler zur Auflockerung und Aktivierung. Alle Methoden sind aber konsequent am Seminarthema orientiert und dienen dem Üben, Üben und nochmal Üben.
Die Seminarschauspieler haben eine umfangreiche und spezielle Ausbildung
Anders als „normale“ Schauspieler oder auch Unternehmensschauspieler, bekommen die Seminarschauspieler eine ganz besondere Ausbildung.
In Ergänzung zu ihrer staatlich anerkannten Schauspielausbildung (diese ist Voraussetzung) werden sie in über einem Jahr so weitergebildet, dass sie Trainingsmethoden, didaktisches Know-How und die wichtigsten Hintergründe zu Verkauf, Führung, Kommunkation, Konfliktmanagement und anderen Seminarinhalten kennen.
Außerdem werden Sie ausführlich darin geschult Ihr Gegenüber zu beobachten, während sie selbst eine Rolle spielen. Das ist eine sehr spezielle Fähigkeit, die zum „normalen“ Schauspielhandwerk nicht dazugehört und sehr schwierig zu lernen ist. Die Kandidaten für eine Seminarschauspieler-Ausbildung werden deshalb sehr sorgfältig ausgewählt.
Die Hauptverantwortung trägt der Trainer, der Seminarschauspieler unterstützt
Obwohl der Seminarschauspieler im Seminar eine große Rolle spielt, trägt der Trainer wie in allen anderen Seminaren die Verantwortung. Er moderiert den Prozess, gibt Inputs, und leitet alle Methoden an.
Der Schauspieler ist in diesem Zusammenhang so etwas wie ein „Werkzeug des Trainers“. Er wird zum Seminar dazu gebucht und kann wahlweise während des ganzen oder auch nur einem Teil des Seminars mitarbeiten.
Weitere Informationen zur Arbeit mit den Seminarschauspielern finden Sie auf der Internetseite http://seminarschauspieler.de. Bitte beachten Sie besonders die Demovideos auf der Seite „Mediathek“, die das 3-stufige Rollenspiel zeigt.